INFORMACIÓN EXCLUSIVA PARA PROFESIONALES DEL SECTOR MASCOTAS
¿YA ES CLIENTE PROFESIONAL DE SUN PARROTS?
Si es cliente habitual de Sun Parrots y tiene un email asociado a su cuenta, ya puede hacer cómodamente sus pedidos online creando una contraseña.
Solamente tiene que ir a ACCEDE A TU CUENTA, pinchar en "¿Se te ha olvidado la contraseña?", introducir su email en la casilla “Dirección de correo electrónico” y pinchar en RESTABLECER LA CONTRASEÑA. Recibirá un email con un enlace que le permitirá crear una contraseña.
Cuando entre en LOROTIENDA con su email y contraseña podrá ver directamente los precios acordados en su tarifa de Profesional. A partir de ese momento podrá acceder a todo el surtido de artículos disponibles y hacer su pedido. Nosotros le enviaremos un email con dicho pedido aplicando los BONOS DESCUENTO si procede y, en su caso, los gastos de envío correspondientes. Si tiene sus pagos domiciliados con nosotros, procesaremos su pedido en cuanto nos conteste dando su conformidad al email; en caso de pago por transferencia, su pedido se procesará en cuanto recibamos su conformidad y el justificante de la misma.
¿AÚN NO ES CLIENTE PROFESIONAL DE SUN PARROTS y quiere acceder cómodamente al más selecto surtido de artículos especializados en aves ?
Envíenos un correo con sus datos fiscales a facturacion@sunparrots.com con el asunto ALTA LOROTIENDA adjuntando también su Declaración Censal ( justificante IAE ).
Para la validación de su cuenta es imprescindible tener una tienda online o física de artículos para mascotas, o bien un centro veterinario. No se aceptarán comercios de otros sectores
Tan pronto como su cuenta sea validada y creada en nuestro sistema, se le enviará un email confirmando la activación de la misma.
En caso de que quiera domiciliar sus pagos, deberá adjuntar también la orden de domiciliación de adeudo directo SEPA B2B que puede descargar AQUÍ
ENVIO DIRECTO AL CLIENTE FINAL: Podemos enviar los pedidos directamente a sus clientes incluyendo su albarán en el paquete y sin distintivos de Sun Parrots. Es una opción muy interesante que permite dar un servicio más rápido y evita duplicar gastos de envío.
IMPORTANTE: Salvo error, todos los artículos visibles en LOROTIENDA están en stock. Si no encuentra algún artículo de los que compra habitualmente, por favor contacte con nosotros y le informaremos de la fecha aproximada de nueva recepción.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA PARA PROFESIONALES ( TIENDAS DE ANIMALES, CLINICAS VETERINARIAS Y DISTRIBUIDORES DEL DEL SECTOR )
LOROTIENDA para profesionales está pensada para ayudarle a conocer nuestro surtido de productos y a hacer su pedido rápidamente sabiendo en el momento del pedido los artículos que hay en stock.
Tiene que seleccionar en Método de envío "Selecciona esta opción si eres PROFESIONAL del sector MASCOTAS" y en Pago selecciona "PAGO PARA PROFESIONALES" y FINALIZAR PEDIDO no se le realizará ningún cargo.
POR FAVOR NO REALICE NINGÚN PAGO POR PAYPAL NI CON TARJETA DE CREDITO.
Recibiremos su pedido, lo procesaremos, añadiremos Bonos Descuento y gastos de envío si procede, se lo remitiremos por email y quedaremos a la espera de su CONFIRMACIÓN y envío del justificante de pago por transferencia ( en caso de no tener sus pagos domiciliados )
LAS UNICAS FORMAS DE PAGO ACEPTADAS PARA PROFESIONALES - SALVO OTRO ACUERDO PREVIO - SON TRANSFERENCIA BANCARIA Y RECIBO DOMICILIADO
Los envíos se procesan al día siguiente a la realización del pedido completado (excluyendo sábados, domingos y festivos )
Se considera PEDIDO COMPLETADO una vez recibida su confirmación y justificante de transferencia ( si procede esta última )
En nuestro afán por ofrecer el mejor y más rápido servicio, tratamos de procesar en el mismo día los pedidos recibidos antes de las 14:00.
A partir de ese momento será enviado por AGENCIA DE TRANSPORTES o lo pondremos a disposición de su transportista ( según acuerdo ).
El tiempo transcurrido desde la salida de nuestro almacén hasta el lugar de destino oscila entre 24 y 72 h. (sin contar fines de semana ni festivos) dependiendo de la Empresa de Transportes y del destino de la mercancía.
Pedidos muy voluminosos y envíos a Portugal pueden retrasarse algo más.
Sun Parrots no se hace responsable de un eventual retraso en la entrega por parte de la Empresa de Transportes.
Bienvenido/a LOROTIENDA PROFESIONAL.
Ante cualquier duda, contáctenos.
Estamos deseando ayudarle
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EXCLUSIVE INFORMATION FOR PET PROFESSIONALS
ARE YOU ALREADY A PROFESSIONAL CUSTOMER OF SUN PARROTS?
If you are a regular customer of Sun Parrots and have an email associated with your account, you can now easily place your orders online by creating a password.
Simply go to LOG IN TO YOUR ACCOUNT, click on "Forgot your password?", enter your email address in the "Email address" box and click on RESET PASSWORD. You will receive an email with a link that will allow you to create a new password.
When you enter LOROTIENDA with your email and password you will be able to see directly the prices agreed in your Professional tariff. You will then be able to access the full range of items available and place your order. We will send you an email with the order, applying the DISCOUNT VOUCHERS if applicable and, where appropriate, the corresponding shipping costs. If you have direct debit payments with us, we will process your order as soon as we receive your email confirmation; in the case of payment by bank transfer, your order will be processed as soon as we receive your confirmation and proof of payment.
ARE YOU NOT A PROFESSIONAL SUN PARROTS CUSTOMER YET and would like to have easy access to the most select assortment of articles specialized in birds?
Send us an e-mail with your fiscal data to facturacion@sunparrots.com with the subject ALTA LOROTIENDA LOROTIENDA and enclose your Census Declaration (IAE proof).
For the validation of your account it is essential to have an online or physical pet shop, or a veterinary centre. Shops from other sectors will not be accepted.
As soon as your account is validated and created in our system, an email will be sent to you confirming the activation of your account.
In case you want to direct debit your payments, you must also attach the SEPA B2B direct debit direct debit mandate which you can download.
DIRECT SHIPMENT TO THE END CUSTOMER (DROPSHIPPING): We can send orders directly to your customers including your delivery note in the package and without Sun Parrots' badges. This is a very interesting option that allows us to provide a faster service and avoids duplication of shipping costs.
IMPORTANT: Unless there is an error, all items visible in LOROTIENDA are in stock. If you cannot find any of the items you usually buy, please contact us and we will inform you of the approximate date of new reception.
PURCHASING PROCEDURE FOR PROFESSIONALS (PET SHOPS, VETERINARY CLINICS AND SECTOR DISTRIBUTORS)
LOROTIENDA for professionals is designed to help you to know our range of products and to make your order quickly knowing at the moment of the order the articles that are in stock.
You have to select in Shipping Method "Select this option if you are a PROFESSIONAL in the PET sector" and in Payment select "PAYMENT FOR PROFESSIONALS" and FINISH ORDER no charge will be made.
PLEASE DO NOT PAY BY PAYPAL OR CREDIT CARD.
We will receive your order, we will process it, we will add discount vouchers and shipping costs if applicable, we will send it by email and we will be waiting for your CONFIRMATION and sending the proof of payment by bank transfer (if you do not have your payments by direct debit).
THE ONLY FORMS OF PAYMENT ACCEPTED FOR PROFESSIONALS - UNLESS OTHERWISE AGREED - ARE BANK TRANSFER AND DIRECT DEBIT.
Shipments are processed the day after the order is completed (excluding Saturdays, Sundays and holidays).
It is considered COMPLETED ORDER once we receive your confirmation and proof of transfer (if applicable).
In our eagerness to offer the best and fastest service, we try to process orders received before 14:00 on the same day.
From that time onwards it will be sent by a TRANSPORT AGENCY or we will place it at the disposal of your carrier (according to agreement).
The time elapsed from the departure from our warehouse to the place of destination varies between 24 and 72 hours (excluding weekends and holidays) depending on the transport company and the destination of the goods.
Very large orders and shipments to Portugal may take longer.
Sun Parrots cannot be held responsible for any delays in delivery by the transport company.
Welcome to LOROTIENDA PROFESIONAL.
If you have any questions, please contact us.
We look forward to helping you
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INFORMATION EXCLUSIVEMENT DESTINÉE AUX PROFESSIONNELS DES ANIMAUX DE COMPAGNIE
ÊTES-VOUS DÉJÀ UN CLIENT PROFESSIONNEL DE SUN PARROTS ?
Si vous êtes un client régulier de Sun Parrots et que vous avez une adresse électronique associée à votre compte, vous pouvez désormais passer facilement vos commandes en ligne en créant un mot de passe.
Il vous suffit de vous connecter à votre compte, de cliquer sur "Mot de passe oublié", d'entrer votre adresse électronique dans la case "Adresse électronique" et de cliquer sur "Réinitialiser le mot de passe". Vous recevrez un courriel contenant un lien qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe.
En entrant dans LOROTIENDA avec votre email et votre mot de passe, vous pourrez voir directement les prix convenus dans votre tarif professionnel. Vous pourrez alors accéder à la gamme complète des articles disponibles et passer votre commande. Nous vous enverrons un e-mail avec la commande, en appliquant les bons de réduction le cas échéant et, le cas échéant, les frais de livraison correspondants. En cas de paiement par prélèvement automatique, nous traiterons votre commande dès que nous recevrons votre confirmation par e-mail ; en cas de paiement par virement bancaire, votre commande sera traitée dès que nous recevrons votre confirmation et la preuve du paiement.
N'ÊTES-VOUS PAS ENCORE UN CLIENT PROFESSIONNEL DE SUN PARROTS et aimeriez avoir un accès facile à l'assortiment le plus sélect d'articles spécialisés dans les oiseaux ?
Envoyez-nous un e-mail avec vos données fiscales à facturacion@sunparrots.com avec le sujet ALTA LOROTIENDA LOROTIENDA et joignez votre déclaration de recensement (preuve IAE).
Pour la validation de votre compte, il est indispensable de disposer d'une animalerie en ligne ou physique, ou d'un centre vétérinaire. Les magasins d'autres secteurs ne seront pas acceptés.
Dès que votre compte est validé et créé dans notre système, un courriel vous sera envoyé pour confirmer l'activation de votre compte.
Si vous souhaitez effectuer des prélèvements automatiques, vous devez également joindre le mandat de prélèvement SEPA B2B que vous pouvez télécharger ICI.
EXPÉDITION DIRECTE AU CLIENT FINAL : Nous pouvons expédier les commandes directement à vos clients en incluant votre bon de livraison dans le colis et sans les étiquettes de Sun Parrots. Il s'agit d'une option très intéressante qui nous permet de fournir un service plus rapide et d'éviter les frais d'expédition en double.
IMPORTANT : Sauf erreur, tous les articles visibles dans LOROTIENDA sont en stock. Si vous ne trouvez pas l'un des articles que vous achetez habituellement, veuillez nous contacter et nous vous informerons de la date approximative de la nouvelle réception.
PROCÉDURE D'ACHAT POUR LES PROFESSIONNELS (ANIMALERIES, CLINIQUES VÉTÉRINAIRES ET DISTRIBUTEURS DU SECTEUR)
LOROTIENDA pour les professionnels est conçu pour vous aider à connaître notre gamme de produits et à passer votre commande rapidement, en sachant au moment de la commande les articles qui sont en stock.
Vous devez sélectionner dans Mode d'expédition "Sélectionner cette option si vous êtes un PROFESSIONNEL du secteur PET" et dans Paiement sélectionner "PAIEMENT POUR PROFESSIONNELS" et FINIR LA COMMANDE vous ne serez pas facturé.
VEUILLEZ NE PAS PAYER PAR PAYPAL OU PAR CARTE DE CRÉDIT.
Nous recevrons votre commande, nous la traiterons, nous ajouterons les bons de réduction et les frais d'expédition le cas échéant, nous vous l'enverrons par e-mail et nous attendrons votre CONFIRMATION et l'envoi de la preuve de paiement par virement bancaire (si vous n'avez pas vos paiements par débit direct).
LES SEULES FORMES DE PAIEMENT ACCEPTÉES POUR LES PROFESSIONNELS - SAUF ACCORD CONTRAIRE - SONT LE VIREMENT BANCAIRE ET LE PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE.
Les envois sont traités le jour suivant la fin de la commande (à l'exception des samedis, dimanches et jours fériés).
La COMMANDE est considérée comme achevée lorsque nous avons reçu votre confirmation et la preuve du transfert (le cas échéant).
Dans notre souci d'offrir le meilleur et le plus rapide des services, nous nous efforçons de traiter le jour même les commandes reçues avant 14 heures.
A partir de ce moment, il sera envoyé par une AGENCE DE TRANSPORT ou nous le mettrons à la disposition de votre transporteur (selon accord).
Le temps écoulé entre le départ de notre entrepôt et le lieu de destination varie entre 24 et 72 heures (hors week-ends et jours fériés) selon la compagnie de transport et la destination des marchandises.
Les commandes très importantes et les expéditions vers le Portugal peuvent prendre plus de temps.
Sun Parrots ne peut être tenu responsable des retards de livraison de la société de transport.
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